رقم بي تك الخط الساخن 19966: تواصل مباشر مع خدمة العملاء

 تعتبر شركة بي تك واحدة من الشركات الرائدة في مجال بيع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية في مصر. ومع توسع الشركة وزيادة قاعدة عملائها، أصبح من الضروري توفير قناة تواصل فعّالة وسريعة لحل مشكلات العملاء وتلبية احتياجاتهم. لهذا السبب، توفر بي تك رقم الخط الساخن 19966، والذي يُعرف أيضًا بالرقم الموحد أو الرقم المختصر، كوسيلة للتواصل السريع والمباشر مع خدمة العملاء.

اضغط هنا للاتصال المباشر من الموبايل

فوائد الاتصال برقم بي تك الخط الساخن 19966

1. خدمة عملاء متميزة: يمكن للعملاء التواصل مع خدمة عملاء btech عبر رقم 19966 للحصول على المساعدة الفورية في حال وجود أي استفسارات أو مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات.
2. تقديم الشكاوى والمقترحات: يمكن للعملاء تقديم شكاوى أو مقترحات لتحسين الخدمة أو المنتجات.
3. حجز مواعيد الصيانة والإصلاح: يمكن للعميل تحديد موعد لصيانة أو تصليح أي جهاز من منتجات بي تك بكل سهولة عبر الاتصال برقم الخط الساخن.
4. الاستعلام عن العروض والخصومات: يمكن للعملاء الاستفسار عن أحدث العروض والتخفيضات التي تقدمها الشركة.
5. تحديد الفروع الأقرب: يمكن للعملاء معرفة عناوين فروع بي تك المختلفة في جميع محافظات مصر.

التحذير من الاتصال بأي أرقام أخرى

تنصح شركة بي تك جميع عملائها بالاتصال فقط برقم الخط الساخن 19966 وعدم الاتصال بأي أرقام أخرى تُدعى أنها تمثل الشركة. وذلك لتجنب الوقوع في فخ الاحتيال أو التعامل مع جهات غير موثوقة قد تدعي أنها تابعة لشركة بي تك.

كيفية استخدام رقم الخط الساخن 19966

• الاتصال المباشر: ببساطة، يمكن للعملاء الاتصال برقم 19966 من أي تليفون أو هاتف محمول للحصول على الخدمة المطلوبة.
• الخدمات الإلكترونية: بالإضافة إلى الاتصال الهاتفي، يمكن للعملاء زيارة الموقع الرسمي لشركة بي تك للحصول على معلومات إضافية أو لطلب الخدمة عبر الإنترنت.

دور مركز خدمة العملاء في بي تك

يمثل مركز خدمة العملاء في بي تك محورًا أساسيًا في تقديم الدعم للعملاء. ويتميز فريق خدمة العملاء بالكفاءة والاحترافية في التعامل مع مختلف الاستفسارات والشكاوى. ومن بين المهام الأساسية التي يقوم بها مركز خدمة العملاء:

• الرد على استفسارات العملاء: سواء كانت تتعلق بالمنتجات أو طرق الشراء أو سياسة الضمان.
• مساعدة العملاء في تحديد المنتجات المناسبة: بناءً على احتياجاتهم وميزانياتهم.
• متابعة شكاوى العملاء: وضمان حلها في أقرب وقت ممكن.
• تنسيق خدمات الصيانة: وتحديد مواعيد الزيارات المنزلية للإصلاح.

فروع بي تك في مصر

تمتلك شركة بي تك العديد من الفروع المنتشرة في مختلف محافظات مصر، مما يجعلها قريبة من عملائها في كل مكان. وتوفر الفروع خدمات متعددة تشمل:

• بيع المنتجات: مجموعة واسعة من الأجهزة الكهربائية والإلكترونية.
• خدمات الصيانة: تقديم خدمات التصليح والصيانة للأجهزة.
• خدمات ما بعد البيع: مثل استبدال المنتجات أو استرجاعها وفقًا لسياسة الشركة.

ضمان منتجات بي تك

تقدم شركة بي تك ضمانًا على جميع منتجاتها، مما يوفر للعملاء راحة البال والثقة في جودة المنتجات التي يشترونها. ويغطي الضمان العديد من الأعطال التي قد تواجه العملاء، كما يمكن تمديد فترة الضمان لبعض المنتجات مقابل رسوم إضافية.

أهمية الرقم الموحد 19966

يعد الرقم الموحد 19966 وسيلة فعّالة للتواصل مع شركة بي تك، حيث يضمن للعملاء سرعة الاستجابة وجودة الخدمة. ومن خلال هذا الرقم، يمكن للعملاء الاستفادة من جميع الخدمات التي تقدمها الشركة بدون الحاجة إلى البحث عن أرقام متعددة أو التواصل مع جهات غير معروفة.

خطوات الاتصال برقم بي تك الخط الساخن

1. الاتصال بالرقم 19966: من أي تليفون أو هاتف محمول.
2. اختيار الخدمة المطلوبة: من خلال قائمة الخدمات التي يقدمها النظام الآلي.
3. التحدث مع ممثل خدمة العملاء: للحصول على المساعدة أو تقديم الشكاوى.

الموقع الرسمي لشركة بي تك

للحصول على مزيد من المعلومات حول خدمات ومنتجات شركة بي تك، يمكن للعملاء زيارة الموقع الرسمي للشركة. يوفر الموقع العديد من الميزات والخدمات الإلكترونية التي تسهل على العملاء الحصول على الدعم والمساعدة المطلوبة.

شركة بي تك تسعى دائمًا لتقديم أفضل الخدمات لعملائها، ويعتبر رقم الخط الساخن 19966 أحد أهم وسائل التواصل المباشر التي توفرها الشركة. لذا، ننصح جميع العملاء باستخدام هذا الرقم للحصول على الدعم المطلوب والابتعاد عن أي أرقام غير معروفة لضمان الحصول على الخدمة الأفضل والأكثر أمانًا.